“Ini terlalu bagus.”
Lala memperbesar foto apartemen di ponselnya.
Satu kamar tidur.
Jendela besar.
Interior bersih.
Lokasi dekat kantor barunya.
Harga sewanya jauh di bawah beberapa listing lain yang sudah dia simpan.
Dimas, kakaknya, berdiri di belakang kursi.
“Bagus ya.”
“Bukan. Maksud gue terlalu bagus.”
“Udah chat?”
“Udah. Katanya unit rebutan.”
“Udah lihat?”
“Belum.”
“Terus?”
“Diminta booking fee biar nggak diambil orang.”
Dimas menarik kursi.
“Berapa?”
Lala menyebut nominal.
“Jangan transfer dulu.”
Kalau mencari apartemen di Jakarta, godaan untuk cepat mengunci unit memang besar.
Listing yang cocok bisa hilang.
Harga sewa terasa berubah-ubah.
Waktu survei terbatas.
Orang yang baru pindah kerja mungkin harus cepat masuk.
Mahasiswa atau pasangan baru juga sering punya deadline.
Scammer memanfaatkan tekanan itu dengan satu kombinasi klasik: unit terlihat bagus, harga menarik, dan keputusan harus dilakukan sekarang.
Tidak semua listing murah adalah penipuan.
Tidak semua booking fee bermasalah.
Tapi transfer sebelum identitas, unit, dan hubungan pihak yang menawarkan diverifikasi adalah titik risiko yang jelas.
Foto unit bukan bukti bahwa orang yang mengirim berhak menyewakannya
Lala menggeser galeri.
“Fotonya banyak.”
“Foto apartemen gampang dicari,” kata Dimas.
“Ada video juga.”
“Video juga bisa punya orang lain.”
“Lo bikin semua hal jadi nggak bisa dipercaya.”
“Bukan. Gue cuma bedain bukti unit ada sama bukti dia punya hak menyewakan.”
Itu dua hal berbeda.
Sebuah unit apartemen mungkin benar-benar ada.
Foto dan videonya mungkin asli.
Alamatnya mungkin benar.
Nama tower benar.
Fasilitasnya juga benar.
Tetapi orang yang menawarkan belum tentu pemilik, agen resmi, atau pihak yang punya kewenangan menyewakan.
Penipu bisa mengambil materi dari listing lama, media sosial agen, atau platform properti lain.
Karena itu, jangan berhenti pada pertanyaan, “Unit ini nyata nggak?”
Tambahkan pertanyaan, “Orang ini berhak menyewakan unit ini nggak?”
Dan satu lagi, “Rekening yang saya bayar terhubung ke pihak yang dapat diverifikasi nggak?”
Harga murah bekerja seperti tiket konser: takut kehilangan kesempatan
Lala membaca pesan baru.
Mbak, ada calon penyewa lain mau transfer sore ini. Kalau Mbak serius cukup booking dulu. Nanti malam saya lock unitnya.
Dia menunjukkan Dimas.
“Nah kan.”
“Tekanan.”
“Tapi bisa jadi beneran ada orang lain.”
“Bisa.”
“Kalau gue nggak transfer, ilang.”
“Bisa.”
“Jawaban lo ngeselin.”
Dimas tertawa.
Masalahnya memang tidak selalu bisa diselesaikan dengan kepastian.
Ada kesempatan nyata yang memang bisa hilang.
Tapi kehilangan unit lebih murah daripada kehilangan uang untuk unit yang tidak pernah tersedia.
Kalau harga jauh di bawah pasar, cari alasan yang masuk akal.
Apakah unit kosong lama?
Apakah kondisi furnitur berbeda?
Apakah sewanya belum termasuk biaya tertentu?
Apakah ada renovasi?
Apakah pemilik butuh penyewa cepat?
Penjelasan bisa ada.
Yang tidak sehat adalah ketika semua pertanyaan dijawab dengan, “Transfer dulu baru dijelaskan.”
Survei bukan formalitas
Lala sebenarnya sudah dijadwalkan survei hari Sabtu.
Sekarang baru Kamis.
“Minta lihat dulu Sabtu,” kata Dimas.
“Katanya nggak bisa hold.”
“Ya jangan hold.”
“Kalau diambil orang?”
“Cari lain.”
Untuk banyak calon penyewa, melihat unit langsung adalah filter penting.
Bukan cuma untuk menghindari scam.
Foto wide angle bisa membuat ruang terasa lebih besar.
Kondisi aktual bisa berbeda.
Bau, kebisingan, pencahayaan, sinyal, lift, akses, kondisi furnitur, dan suasana koridor tidak selalu terlihat dari foto.
Kalau kamu tidak bisa datang, pertimbangkan meminta orang tepercaya melihat unit atau video call langsung yang memperlihatkan konteks nyata, bukan hanya rekaman yang sudah disiapkan.
Minta pihak yang menawarkan menunjukkan akses ke unit secara wajar.
Namun survei langsung pun bukan bukti tunggal.
Seseorang bisa memiliki akses sementara tanpa berhak menyewakan.
Karena itu, tetap verifikasi identitas dan hubungan dengan unit.
“Aku agen” harus bisa dijelaskan lebih jauh
Ada agen properti yang sah dan profesional.
Ada juga orang yang hanya memakai kata “agen”.
Kalau seseorang mengaku agen, tanyakan siapa pemilik atau pihak yang memberi mandat.
Apakah ada dokumen perjanjian yang jelas?
Siapa yang akan menjadi pihak dalam kontrak?
Pembayaran masuk ke siapa?
Bagaimana pengelolaan deposit?
Siapa yang mengurus serah terima?
Bagaimana akses ke pengelola gedung?
Pertanyaan ini tidak harus dibuat seperti pemeriksaan polisi.
Calon penyewa memang wajar ingin tahu siapa lawan transaksinya.
Kalau pihak yang menawarkan selalu menghindar, memaksa pembayaran ke rekening berbeda, atau marah ketika diminta dokumen dasar, jangan anggap itu sekadar “seller galak”.
Lala mengetik.
Mbak, sebelum booking saya bisa minta identitas pihak yang menyewakan dan draft perjanjiannya?
Jawaban datang.
Draft setelah booking ya Mbak. SOP kami.
Dimas membaca.
“Terus SOP-nya ada di mana?”
Lala mengetik lagi.
Apakah ada website atau kantor agen yang bisa saya verifikasi?
Pesan terbaca.
Tidak ada jawaban.
Jangan transfer ke rekening yang “nanti dijelaskan”
Modus pembayaran bisa dibuat sangat meyakinkan.
“Ini rekening admin.”
“Ini rekening istri owner.”
“Ini rekening marketing.”
“Ini rekening holding.”
“Ini rekening booking.”
Nama rekening berbeda tidak otomatis berarti scam. Dalam transaksi sah bisa ada struktur tertentu.
Tapi perbedaan itu harus bisa dijelaskan dan didokumentasikan.
Jangan menerima perubahan rekening mendadak hanya dari chat.
Kalau awalnya pembayaran ke perusahaan lalu diarahkan ke rekening pribadi karena “sistem error”, verifikasi ulang lewat kanal lain.
Kalau transaksi melalui platform, prioritaskan mekanisme pembayaran yang punya perlindungan dan jejak jelas.
Hindari pindah ke transfer langsung hanya karena dijanjikan harga lebih murah.
Komdigi menyediakan CekRekening sebagai salah satu alat untuk melihat apakah rekening pernah dilaporkan terkait dugaan tindak pidana. Gunakan sebagai lapisan tambahan, bukan sertifikat keamanan. Rekening baru atau rekening yang belum pernah dilaporkan tetap bisa digunakan untuk scam.
Kontrak jangan muncul setelah uang hilang
Lala akhirnya mendapatkan file perjanjian setelah meminta berkali-kali.
Namanya berbeda dengan orang yang menghubungi.
“Ini siapa?” tanya Lala.
Dimas membaca.
“Katanya owner?”
“Di chat dia bilang owner-nya Pak R.”
“Di sini nama lain.”
Lala bertanya ke pengirim.
Jawabannya:
Itu pemilik lama Mbak, belum diganti template-nya.
Dimas menatap adiknya.
“Template kontrak rental salah nama itu bukan detail kecil.”
Dokumen sewa harus dibaca sebelum pembayaran besar, bukan setelah.
Periksa identitas para pihak.
Unit yang disewa.
Periode sewa.
Nilai sewa.
Deposit.
Biaya yang ditanggung masing-masing pihak.
Kondisi inventaris.
Proses pembatalan.
Serah terima.
Ketentuan pengembalian deposit.
Kalau ada poin yang tidak dipahami, jangan malu bertanya.
Ini bukan nasihat hukum individual. Untuk transaksi bernilai besar atau kondisi yang rumit, bantuan profesional bisa relevan.
Tujuan paling dasar tetap sederhana: jangan membayar untuk hubungan kontraktual yang belum jelas siapa pihaknya.
Ada juga jebakan yang muncul setelah survei: unit nyata, tapi transaksi tetap tidak aman.
Misalnya calon penyewa benar-benar diajak masuk ke unit.
Kunci bisa membuka pintu.
Furnitur ada.
View sesuai foto.
Semua terasa valid.
Tetapi siapa yang membuka pintu?
Pemilik?
Agen yang mendapat mandat?
Penyewa lama?
Staf yang punya akses?
Orang yang meminjam kunci?
Lala menanyakan hal itu ketika melihat unit barunya.
“Kalau saya deal, kontraknya sama siapa?”
Agen yang menemaninya menjawab nama pemilik dan menunjukkan dokumen pendukung untuk dicocokkan.
“Pembayarannya ke siapa?”
Agen menjelaskan alurnya.
“Deposit dicatat di mana?”
Dijelaskan lagi.
Dimas yang ikut lewat video call berkata, “Nah, gini enak. Bisa ditanya.”
Transaksi yang sehat biasanya bisa bertahan terhadap pertanyaan wajar.
Bukan berarti semua dokumen harus dikirim sembarangan lewat chat. Data pribadi pemilik juga perlu dijaga.
Tapi pihak yang sah seharusnya mampu menjelaskan struktur transaksi tanpa membuat calon penyewa merasa bersalah karena bertanya.
Calon penyewa juga perlu mencatat biaya yang sering membuat listing murah terlihat lebih murah daripada kenyataan.
Service charge.
Listrik.
Air.
Parkir.
Internet.
Deposit.
Biaya administrasi.
Perabot yang harus diganti.
Ketika membandingkan dua unit, jangan hanya melihat angka sewa di judul listing.
Scammer bisa menggunakan harga sewa rendah sebagai magnet, lalu menambah berbagai biaya sebelum serah terima.
Bahkan transaksi yang tidak scam pun bisa buruk kalau total biaya tidak pernah dihitung.
Jadi verifikasi punya dua tujuan.
Mencegah uang jatuh ke penipu.
Dan mencegah kita masuk kontrak yang ternyata tidak sesuai kemampuan.
Lala akhirnya membuat spreadsheet kecil.
“Lo serius bikin tabel?” tanya Dimas.
“Biar nggak kena murah palsu.”
“Murah palsu yang scam atau biaya tambahan?”
“Dua-duanya.”
Itu mungkin tidak romantis untuk proses cari apartemen.
Tapi lebih baik spreadsheet membosankan daripada chat panjang setelah transfer hilang.
Kalau terlanjur transfer booking fee dan pihaknya menghilang
Begitu sadar ada indikasi penipuan, waktu penting.
Simpan screenshot listing sebelum dihapus.
Simpan link.
Nomor telepon.
Username.
Foto profil.
Rekening tujuan.
Bukti transfer.
Chat.
Dokumen.
Jangan fokus mengejar pelaku lewat ancaman di chat sampai lupa menghubungi bank atau penyedia pembayaran.
Untuk scam transaksi keuangan, korban bisa melapor ke IASC OJK dan penyedia jasa keuangan. Laporan ke polisi tetap diperlukan untuk proses hukum.
Kalau listing ada di platform properti, laporkan juga ke platform supaya akun dan listing dapat ditinjau.
Jangan mengirim “biaya pembatalan” atau “pajak refund” untuk mengambil kembali booking fee.
Scam pemulihan dana sering muncul karena korban ingin menutup kerugian pertama secepat mungkin.
Unit yang hilang bisa dicari lagi
Sabtu pagi, Lala tetap datang ke apartemen yang disebut dalam listing.
Bukan untuk bertemu orang yang tadi.
Dia sudah berhenti berkomunikasi setelah identitas dan kontraknya makin tidak konsisten.
Dia datang untuk survei unit lain dari kanal berbeda.
Di lobby, Dimas mengirim chat.
“Gimana?”
Lala:
“Yang ini lebih mahal.”
Dimas:
“Bisa lihat unit?”
Lala:
“Bisa.”
Dimas:
“Orangnya jelas?”
Lala:
“Sedang gue cek.”
Dimas:
“Progress.”
Lala tersenyum.
Dua hari sebelumnya, harga murah terasa seperti kesempatan yang tidak boleh hilang.
Sekarang dia melihatnya lebih sederhana.
Rumah sewa bukan flash sale.
Kalau sebuah transaksi sebesar itu hanya bisa terjadi ketika calon penyewa tidak sempat melihat, membaca, atau memverifikasi, ada yang salah dengan ritmenya.
Jakarta memang bikin orang terbiasa bergerak cepat.
Tapi tempat tinggal adalah salah satu keputusan yang justru layak diperlambat.
Unit bagus bisa dicari lagi.
Transfer ke rekening yang salah jauh lebih susah ditarik pulang.